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Q. 고객센터 이용 방법 알려주세요.

작성자 ohora(ip:)

작성일 2020-03-20 16:19:08

조회 6942

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내용

고객센터는 평일 9시부터 18시까지 운영됩니다. (주말 및 공휴일 휴무, 점심시간 12:30~13:30)  


게시판 상담과 카카오톡 상담을 진행하고 있으며, 이용 방법은 아래와 같습니다. 


■ 1:1 문의하기:  https://ohora.kr/board/consult/list.html?board_no=9 

   1:1 문의하기 게시판 상담은 로그인이 필요합니다. 


■ 카카오톡 상담: 카카오톡 채널 @오호라(ohora) > 채팅하기 > [상담직원 연결] 클릭

   꼭 상담직원을 연결하셔야 이용이 가능하며, 챗봇으로 전환 시 상담원과의 연결이 종료됩니다. 

   카카오톡 상담을 처음 이용하실 경우 휴대폰 인증이 필요한 점 참고 부탁드립니다.  


상담 시간 외 문의사항이 있으실 경우, 1:1문의하기 게시판에 남겨주시면 운영 시간 내 빠르게 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다.  

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