Q.주문한 상품을 취소/변경 하고 싶어요. FAQ - ohora
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Q.주문한 상품을 취소/변경 하고 싶어요.

작성자 ohora(ip:)

작성일 2023-08-30 15:18:02

조회 164

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내용

주문의 상태에 따라 방법이 상이합니다.

▶결제 완료 및 상품 준비중 상태

취소 : 주문내역에서 직접 취소하실 수 있습니다.
변경 : 주문 취소 후 재 구매 부탁드립니다.

▶배송 준비중, 배송 중 상태
상품 취소/변경은 “상품 준비중” 상태에서만 가능합니다.
취소/변경을 원하실 경우 수령 후 교환/반품 접수 부탁드립니다.
이 경우 교환 및 반품 왕복 배송비 6,000원이 부과됩니다.

(단, 제주 및 특수 도서 산간 지역은 지역별로 3,000~8,000원의 별도 추가 운임 발생)

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