리뷰(이용 후기) 운영 정책은 아래와 같습니다.  

• 오호라 리뷰 작성 유의사항

1. 주문 상태가 [배송 완료]인 경우에 리뷰 작성이 가능합니다.  

   *2023년 9월 1일 이후 '배송 완료 90일 후까지 리뷰 작성 가능'으로 변경 되었습니다. 

2. 리뷰 작성은 MY PAGE -> 주문 내역에서 가능합니다.

3. 작성된 리뷰는 MY PAGE -> 게시글 관리에서 직접 수정이 가능합니다.

4. 리뷰 작성 후 적립금은 영업일 2~3일 내 지급됩니다. 단, 적립금 지급 후 반품 및 취소한 경우 지급된 적립금은 차감되며, 작성한 리뷰도 삭제됩니다.

5. 최초로 작성된 리뷰에 한하여 적립금이 1회 지급되며, 중복 리뷰에 대한 적립금은 지급되지 않습니다.

6. 결제금액 0원 또는 이벤트(증정품) 등 행사로 지급된 제품의 경우 리뷰 적립금이 지급되지 않습니다.

7. 20자 미만 텍스트 리뷰로 작성된 경우 적립금은 지급되지 않습니다.

8. 세트 상품 리뷰 작성의 경우 적립금은 1회만 지급됩니다.

9. 지급된 총 적립금이 3,000원 이상일 경우 사용이 가능합니다.

10. 작성해 주신 리뷰 글과 첨부 파일은 개인의 의견이 반영된 내용으로 해당 내용에 대한 책임은 작성자 본인에게 있습니다.

11. 배송현황, 주문취소, 교환 및 반품 등에 대한 문의는 오호라 고객센터를 통해 문의해 주시길 바랍니다.

12. 등록된 모든 리뷰에 기재된 텍스트와 사진 및 영상은 ohora 마케팅 등에 활용될 수 있습니다.

• 리뷰 적립금 지급

 1. 베스트 리뷰  5,000원, 타임투 오호라 3,000원

 2. 포토&동영상 리뷰 300원/500원, 텍스트 리뷰 : 100원

 *네일/페디 상품 구매 후 리뷰 작성 시 구매한 제품과 동일하며,  손/발톱에 부착한 포토&동영상 리뷰 -> 500원 지급

▶2024.02.26 포토 적립금 지급 조건 변경 

 ※포토리뷰 적립금 변경 안내 바로가기:  https://ohora.kr/article/notice/14/224951/

• 오호라 리뷰 블라인드 정책 

1. 악의적으로 제품의 기능 및 가치를 저하시킬 수 있는 오해의 소지가 담긴 게시글

2. 욕설, 비속어, 스팸성 도배 등의 게시글로 반복되는 동일한 단어나 문장이 기재된 게시글

3. 상업적인 홍보의 목적으로 작성된 게시글 또는 타 업체가 언급된 게시글

4. 개인정보를 포함한 게시글

5. 리뷰를 작성한 상품과 관계없는 게시글 또는 일치하지 않는 사진

6. 제품 이용 후기에 허위 사실이 포함되어 있는 게시글

7. 특정인, 특정 업체에 대한 모욕 및 사생활 침해로 명예훼손의 권리침해가 인정될 수 있는 게시글

8. 취소 및 환불이 진행된 주문 건과 연관된 게시글

9. 그 외 사회통념과 정서에 어긋나는 내용이 포함되어 있거나, 리뷰 운영 원칙에 위배 혹은 위배 가능성이 농후한 게시글

※ 리뷰 운영 정책은 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 제44조에 의거하여 삭제 등의 필요한 조치가 취해질 수 있습니다.   

리뷰 운영 정책에 관한 문의사항은 오호라 고객센터로 문의 부탁드립니다.

▶ 오호라 고객센터

 - 카카오톡 채널 @오호라(ohora) / 1:1 문의하기

 - 운영시간 : 평일 09:00~18:00 (Lunch 12:30~13:30)